Mode de paiement 1: Paypal (incluant Visa, Mastercard, American Express et Discover)
Paypal:
Toutes nos transactions sont effectuées à l’aide du mode de paiement sécurisé PayPal. Il s’agit d’un mode de paiement en ligne rapide, facile et hautement sécurisé. De plus, vous pouvez choisir la langue française, lors de votre transaction en cliquant sur “États-Unis, english” (en haut à droite de la page) vous aurez l’occasion de choisir “Français”.
Le mode de paiement PayPal offre aussi la possibilité de payer par carte de crédit : Visa, Mastercard, American Express et Discover. Si vous voulez payer par carte de crédit, vous n’aurez qu’à cliquer sur la phrase qui donne l’option de payer par carte de crédit.
Le mode de paiement sécurisé PayPal est le leader mondial de solutions de paiement en ligne. Leur service est offert dans 202 pays. PayPal crypte automatiquement vos données confidentielles à l’aide des meilleures technologies disponibles sur le marché.
Mode de paiement 2: AccesD (incluant AccesD par Internet, par guichet automatique et au comptoir de votre Caisse populaire Desjardins) (pour résidents du Québec seulement)
Politiques de livraison CANADA SEULEMENT de matériel de scrapbooking
Tous les colis sont emballés avec soin et envoyés dans une boîte par Postes Canada, par courrier accéléré incluant une assurance pour couvrir les dommages ou pertes.
Toutes vos commandes de produits de scrapbooking sont spécialement vérifiées afin d’éviter des erreurs. Chaque commande est une vente finale (aucun échange ou remboursement). Seulement une erreur de notre part ou un objet défectueux “à l’achat” pourraient entraîner un retour de marchandise ou un remboursement. Si ce cas se produit, veuillez communiquer avec nous par courriel dans les 10 jours suivants la réception de la commande afin de connaître les procédures. Nous ne sommes pas responsable de l’utilisation des produits.
Nous ne sommes pas responsables des colis qui pourraient être égarés ou envoyés à une mauvaise adresse par Postes Canada. Nos colis expédiés sont assurés.
Absence lors de la livraison
Si vous êtes absents lors de la livraison, Postes Canada vous en avisera en vous laissant une carte d’Avis de livraison. Celle-ci vous indiquera la date de la livraison manquée ainsi que le bureau de poste le plus près de votre lieu de livraison. Postes Canada offre le service de conserver le ou les colis pendant 15 jours suivants la date indiquée sur votre carte d’Avis de livraison mise à votre porte.
**Notez que HERAZZ n’est pas responsable des colis non réclamés. C’est au client d’assumer les frais liés à la réexpédition d’une commande non réclamée au bureau de poste.
Coût de livraison pour chaque commande de matériel de scrapbooking
Résidents du Québec et de l’Ontario:
Les frais de livraison sont de $13,99 peu importe le poids ou la dimension du colis. Ce montant sera ajouté automatiquement à votre commande lors de votre achat.
Pour les autres provinces canadiennes:
Les frais de livraison sont de $16,99 peu importe le poids ou la dimension du colis. Ce montant sera ajouté automatiquement à votre commande lors de votre achat.
Pour tous:
Avec tout achat de 125$ (avant taxes) et plus, les frais de livraison sont gratuits. (Attention, l’achat de certificat cadeau ne compte pas pour la livraison sans frais).
Achat minimum à la boutique : nous acceptions que les commandes de $30 et plus (avant taxes et transport)
Nous enverrons votre commande par Postes Canada à la réception de votre paiement. Normalement votre colis sera envoyé dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables. Advenant une rupture de stock, nous communiquerons avec vous afin de vous en aviser. Normalement la livraison par Postes Canada prend de 2 à 3 jours dépendant de la région.
NB: Nous ne pouvons faire d’ajout manuellement à une commande déjà passée. Si vous avez oublié d’ajouter des articles, vous devez passer une nouvelle commande. Nous enlèverons les frais de livraison (remboursement) pour la nouvelle commande car les articles seront ajoutés à la commande en cours.
